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RetiGas
La soluzione completa per i gestori di reti di distribuzione gas
L’applicazione consente di definire con chiarezza il rapporto commerciale e amministrativo con il cliente, nel pieno rispetto della normativa.
Cosa fa
Il software RetiGas consente al Distributore di definire funzionamenti standard semplici, chiari, ben recepiti dai clienti. Questo fa sì che il cliente li applichi quando esegue le procedure.
L’applicazione, poi, genera e organizza le altre informazioni richieste dall'Autorità (informazioni che vengono pubblicate sul sito Internet senza alcun carico di lavoro ulteriore).
In definitiva lo strumento Internet, gestito totalmente dall’applicazione di back-office, diventa il canale preferenziale con i soggetti esterni, unificando e consolidando informazioni e procedure.
L’applicazione, gestisce i dati storici relativi al vettoriamento, con i relativi ricavi (sia in termini di servizio di distribuzione, sia in termini di servizi accessori); mette quindi a disposizione del Distributore una banca dati integrata per il proprio controllo di gestione.
Schema generale
Di seguito viene descritto lo schema di progetto del sistema che, a regime, sarà costituito dalle due aree:
- Sistema di Back-office, con le funzioni di:
- Gestione profili operatori interni ed altre impostazioni generali
- Descrizione impianto di distribuzione
- Tariffe distribuzione
- Punti di riconsegna e misuratori installati
- Gestione del processo di switch
- Programmazione delle letture
- Registrazione dei prelievi mensili sui punti di riconsegna
- Calcolo dell’allocazione
- Calcolo della fatturazione con i servizi di lettura
- Resoconto
- Sistema di gestione del sito Web con presentazione, nella parte pubblica, di:
- Informazioni aziendali
- Punti di consegna dell’impianto di distribuzione (con i comuni serviti e le cabine REMI)
- Tariffe di distribuzione
- Profili di consumo e informazioni sul monitoraggio del gas
- Presentazione delle condizioni di fornitura e descrizione delle procedure
- Inoltro da parte del cliente delle richieste di switch (con visualizzazione, anche storica, dei risultati)
- Gestione dinamica della fideiussione prestata dal cliente
- Inoltro da parte del cliente delle comunicazioni mensili e loro visualizzazione storica (con le eventuali correzioni apportate dal Distributore)
- Motore di ricerca dei punti di riconsegna attivi e storici (con presentazione dei dati di vettoriamento, dei relativi misuratori e dei delle letture mensili)
- Situazione analitica dell’allocato
- Presentazione della distinta di addebito delle fatture (completa dei servizi di lettura)
La figura seguente illustra lo schema generale dell’applicazione.
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