Portale Distribuzione

Introduzione

L'applicazione consente di strutturare con chiarezza la gestione del rapporto commerciale ed amministrativo con il cliente, rispettando la normativa.

Schema Generale

Prima di procedere alla descrizione delle funzioni dell’applicazione, viene descritto lo schema di progetto del sistema, che, a regime, sarà costituito dalle due aree:

• Sistema di Back-office, con le funzioni di:
  • Gestione profili operatori interni ed altre impostazioni generali
  • Descrizione impianto di distribuzione
  • Tariffe distribuzione
  • Punti di riconsegna e misuratori installati
  • Gestione del processo di switch
  • Programmazione delle letture
  • Registrazione dei prelievi mensili sui punti di riconsegna
  • Calcolo dell’allocazione
  • Calcolo della fatturazione con i servizi di lettura
  • Resocontazione
• Sistema di gestione del sito Web, con la presentazione, nella parte pubblica, di:
  • Informazioni aziendali
  • Punti di consegna dell’impianto di distribuzione, con i comuni serviti e le cabine REMI
  • Tariffe di distribuzione
  • Profili di consumo e informazioni sul monitoraggio del gas e le funzioni, a disposizione del cliente, nella parte “business”, di:- Presentazione delle condizioni di fornitura e descrizione delle procedure - Inoltro da parte del cliente delle richieste di switch, con visualizzazione, anche storica, dei risultati - Gestione dinamica della fideiussione prestata dal cliente - Inoltro da parte del cliente delle comunicazioni mensili e loro visualizzazione storica, con le eventuali correzioni apportate dal Distributore - Motore di ricerca dei punti di riconsegna attivi e storici, con presentazione dei dati di vettoriamento, dei relativi misuratori e delle letture mensili - Situazione analitica dell’allocato - Presentazione della distinta di addebito delle fatture, completa dei servizi di lettura

Gestione del sito Web

Schema di funzionamento del portale

Lo scambio dati bidirezionale, fra applicazione di back-office ed il sito Web, avviene con operazioni completamente automatiche, eseguite alla cadenza programmata.

Le pagine del sito Web sono costruite dinamicamente dal programma, che inserisce i dati su dei “template”, configurati in precedenza, secondo le specifiche grafiche dell’Azienda.

I contenuti delle parti che documentano le procedure e le descrizioni aggiuntive, quali ad esempio le note apposte ad una correzione di una lettura, sono tutti compilati tramite l’applicazione di back-office ed inviati, una volta decisane la pubblicazione, al sito Web.

Lo scambio dati fra applicazione di back-office ed il sito Web avviene con protocollo XML, consentendo quindi anche la collocazione del server Web al di fuori dell’azienda, eventualmente presso un Provider.

Interfacciamento con il gestionale

La piattaforma applicativa è dotata di moduli software, basati su tecnologia proprietaria di TWS, frutto di anni di esperienze specifiche, per l’importazione/esportazione dati da fonte esterna.

Agli effetti degli scambi dati con il gestionale aziendale, sono previste varie zone di interfaccia, in dipendenza dei moduli applicativi installati.

Le attività di scambio dati con il gestionale aziendale possono avvenire, a seconda dei casi, sia con procedure batch, sia con accessi in tempo reale. In ogni caso, anche per favorire l’operatività in fase di avviamento, il pacchetto prevede la possibilità di inserimento manuale di tutti i dati.

Le attività di caricamento dati iniziale possono essere svolte utilizzando il sistema di interfacciamento di cui sopra o con programmi realizzati ad hoc, partendo da dati disponibili in vari formati, come ad esempio fogli Excel.